ОБЩИ УСЛОВИЯ НА УЧИТЕЛСКО КАФЕ

Добре дошли в „Учителско кафе“ – първата по рода си учителска общност в България!

Моля прочетете внимателно настоящите Общи условия преди да използвате интернет страницата www.coffee.valueme.bg  (наричана по-нататък „Платформата“). Общите условия са важни за Вас, тъй като уреждат отношенията Ви с „Учителско кафе“ и определят Вашите законни права и задължения.

I. Предмет

Чл. 1. Настоящите Общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между „ВАЛЮМИ“ ЕООД, дружество, регистрирано в Търговския регистър на Агенция по вписванията с ЕИК 205937694, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1729, ж.к. „Младост“ 1А, бул. „Александър Малинов“ 33, сграда Кампус Х, телефон за контакт: ‭+359 888 730 015‬‬, електронен адрес: office@valueme.bg, собственик на интернет страницата valueme.bg и платформата „Учителско кафе“, наричано по-долу за краткост („ДОСТАВЧИК“/„Ние“) и Вас, лицата ползватели на платформата, наричани по-долу („ПОТРЕБИТЕЛ“/„Вие“).  

II. Общи положения

Чл. 2.1. „Учителско кафе“ е специализирана онлайн платформа за учители, предлагаща разнообразни услуги, свързани с ежемесечни тематични събития и обучения с кредит за учители. Платформата предоставя на потребителите възможност за включване в учителска мрежа (общност) с цел споделяне на знания, опит и подкрепа, както и достъп до готови темплейти за работа и информация за специални инициативи.

Чл. 2.2. Собственик и оператор на платформата е Доставчикът. 

Чл. 2.3. С приемането на настоящите Общи условия Потребителят се съгласява договорните отношения между него и Доставчика относно закупуването и използването на абонаментните планове през Платформата да бъдат уреждани от така приетите Общи условия.

Чл. 2.4. Преди приемането на Общите условия, съответно преди закупуването на абонаментните планове и преди сключването на договор с Доставчика на услуга, предлагана през Платформата, Потребителят следва внимателно да се запознае с целия текст на Общите условия и съдържащата се в тях важна информация.

Чл. 2.5. За да сключите договор и да получите достъп до нашите услуги, Вие трябва:

• да сте на възраст най-малко осемнадесет (18) години и да имате пълна  правоспособност да сключвате договори според законите на Република България;
• да предоставите актуална и точна лична информация, когато се изисква;
• да предоставите валиден метод на плащане.

III. Определения

Чл. 3.1. За целите на настоящите Общи условия: 

• „Абонамент или наричан още план/абонаментен план“ означава ползване на услугите на Доставчика за определен или неопределен срок; 
• „Потребител“ означава всяко физическо лице, което използва  услугите на Доставчика след извършена регистрация и има активен потребителски профил;
• „Платформа“ означава специализирана онлайн платформа „Учителско кафе“ предназначена за учители, собственост на Доставчика, с включеното в нея съдържание,  документация, електронни ресурси и бази данни (вкл., но не само обучения, статии, видео уроци); 
• „Доставчик“ означава дружеството „ВАЛЮМИ“ ЕООД, регистрирано в Търговския регистър на Агенция по вписванията с ЕИК 205937694, собственик на Платформата;
• „Услуги“ означава предлаганите от Доставчика услуги, достъпни на интернет страницата www.coffee.valueme.bg, чрез които регистрираните потребители получават достъп до съдържанието и документацията на Платформата.

IV. Регистрация на профил

Чл. 4.1. За да използвате услугите в Платформата, е необходимо да създадете потребителски профил, като попълните електронната форма за регистрация на адрес www.coffee.valueme.bg/register/.

Чл. 4.2.  При попълване на електронната форма за регистрация Потребителят е длъжен да предостави пълни и верни данни относно самоличността си и другите изискуеми данни, както и да ги актуализира в 7-дневен срок от тяхната промяна. Потребителят гарантира, че данните, които предоставя в процеса на регистрация, са верни, пълни и точни и при промяна на последните, ще ги актуализира своевременно. Повече информация за събирането и обработването на Вашите лични данни може да намерите в нашата Политика за защита на личните данни. 

Чл. 4.3. Регистрацията е завършена с приемането на настоящите Общи условия, Политиката за защита на личните данни и натискането на бутона „Регистрация“, с което потребителят отправя искане до Доставчика за закупуване на абонаментен план. След завършване на регистрацията Доставчикът изпраща имейл до потребителя на посочената от него електронна поща, с което Доставчикът потвърждава регистрацията.

Чл. 4.4. С поставянето на отметка при завършване на регистрацията всеки нов Потребител декларира, че е запознат с настоящите Общи условия, включително Политиката за защита на личните данни, приема тяхното съдържание и се задължава да ги спазва.

V. Абонаментни планове за „Учителско кафе“

Чл. 5.1. Доставчикът предлага на Потребителите възможност да закупят следните абонаментни планове с цел ползване на услугите в Платформата:

• Месечен план;
• Годишен план;
• Училищен групов план.

Чл. 5.2. Ние предлагаме абонаментни планове както за индивидуални потребители, така и за групи. Индивидуалните абонаменти предоставят достъп до услугите, които са предназначени единствено за един потребител. Подробна информация какво включват предлаганите абонаментни планове може да намерите на www.coffee.valueme.bg.

Чл. 5.3. Може да закупите абонамент за услугите директно от нас чрез регистрация в Платформата, като преди това Вие трябва да приемете  и да се съгласите с настоящите Общи условия. В случай че не сте съгласни с Общите условия, няма да може да продължите с регистрацията на профил и няма да може да закупите нашите абонаментни планове.

Чл. 5.4. Във Вашия профил на платформата на „Учителско кафе“ има подробна информация за конкретния абонаментен план. Доставчикът си запазва правото да  променя или премахва плана, функция или функционалност по негова преценка с оглед подобряване на услугите, спазване на правила, правни или технически изисквания. 

Чл. 5.5.  Вие имате право да преминете към друг абонаментен план, след като прекратите текущия си план или след като се свържете с представител на „Учителско кафе“. По преценка на Доставчика може да Ви бъде позволено да промените плана преди края на текущия отчетен период.

Чл.5.6. Потребителският профил е строго индивидуален и е предназначен за използване от  лицето, което го е създало. Нямате право да преотстъпвате Вашия потребителски профил в Платформата под никаква форма на други лица. В случай че нарушите това изискване, Ние си запазваме правото, по собствена преценка, да ограничим достъпа Ви до Платформата или да наложим други подходящи мерки.

VI. Такси и начин на плащане

Чл. 6.1. Абонаментните такси за плановете включват ДДС и са посочени на началната страница на www.coffee.valueme.bg.

Чл. 6.2. При регистрация на профил размерът на конкретната такса за Вашия абонаментен план ще бъде изписана.

Чл. 6.3. Доставчикът си запазва правото да променя едностранно размера на абонаментните такси по своя преценка, включително, но не само, поради инфлационни процеси, подобрения в услугите, разходи за управление и увеличение на възнагражденията на служителите. В случай на увеличение на таксата Вие ще бъдете уведомени поне 30 дни предварително и ще имате право да прекратите абонаментния план преди влизането в сила на увеличението.

Чл. 6.4. Абонаментната такса се заплаща от Потребителя предварително за избрания период на плащане. 

Чл. 6.5. Доставчикът предоставя достъп до услугите след заплащане на избрания план.

Чл. 6.6. Ние не предлагаме възможност за възстановяване на суми след започване на абонамента. Ако деактивирате профила си преди изтичане на предплатения период или фактически спрете да използвате услугите, ние ще задържим заплатената от Вас такса, независимо дали профилът Ви ще бъде използван активно, или не. Отчетният период ще зависи от избрания от Вас абонаментен план.

Чл. 6.7. Потребителят има възможност да заплати абонаментната такса с дебитна или кредитна карта Visa или Mastercard чрез виртуален ПОС терминал (VPOS) на платежната платформa Stripe. Данните за картите на Потребителя се обработват единствено и само в системата за разплащане на Stripe. Трансакциите се извършват с помощта на програмите за сигурност Mastercard Identity Check и VISA Secure. При необходимост от връщане на сума, платена с карта, сумата се възстановява по същата карта. При закупуване на училищен групов абонаментен план плащането се извършва чрез банков превод (transfer).

Чл. 6.8. Доставчикът не съхранява данни за банковите карти, използвани за плащане през уебсайта.

VII. Автоматично подновяване

Чл. 7.1. В случай че сте заплатили избрания абонаментен план чрез кредитна/дебитна карта, ние ще продължим абонамента Ви автоматично след изтичане на избрания от Вас абонаментен срок.

Чл. 7.2. Няколко дни преди подновяването ще Ви изпратим уведомление на посочения от Вас електронен адрес, че абонаментът ще бъде подновен, както и че ще Ви бъде удържана сумата за същия период на избрания от Вас абонаментен план.

Чл. 7.3. Ако не отмените абонаментния план преди датата на подновяване, абонаментът ще бъде подновен автоматично за следващия отчетен период. Вие се съгласявате да заплатите абонаментната такса за новия отчетен период, като използвате същия метод на плащане, посочен по време на регистрацията.

VIII. Право на отказ

Чл. 8.1. Всеки потребител има право, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да се откаже от договора за абонамент в срок от 14 дни, считано от датата на плащането му, като изрази ясно и конкретно желанието си чрез имейл до office@valueme.bg. При такъв отказ достъпът ви до Платформата ще бъде  незабавно спрян. В този случай, в рамките на 14 дни от получаване на отказа, Ние ще възстановим всички получени плащания, използвайки същия метод на плащане, който е ползван при сключване на Абонамента, намалени съответно с пропорционална сума за периода от време преди отказа, през който Абонаментът е бил активен. С цел улеснение на потребителя, правото на отказ може да се упражни посредством формуляра, предоставен от Доставчика в Приложение № 1 в края на настоящите общи условия. 

Чл. 8.2. Правото на Потребителя да се откаже от договор от разстояние (14-дневен срок за отказ) е гарантирано само веднъж в контекста на договор за предоставяне на цифрови услуги, който предвижда разумен първоначален период, за да може Потребителят да се запознае с услугата. В случай че договорът не бъде прекратен от Потребителя в рамките на този първоначален период или Потребителят не упражни правото си на оттегляне, абонаментът се удължава автоматично за периода, за който Потребителят е закупил абонамент. 

Чл. 8.3. В случай че Потребителят упражни първоначалното си право на отказ в рамките на 14-дневния период, всяко следващо закупуване на абонамент няма да даде право на Потребителя да се откаже от услугата на това основание, така че Доставчикът няма да дължи възстановяване на сумите.

IX. Авторски права и интелектуална собственост

Чл. 9.1. Предоставените услуги, съдържание и документация, налични в Платформата, са защитени с авторски права и са собственост на Доставчика. Всички права върху интелектуалната собственост, включително търговски марки, марки за услуги, търговски имена, търговски облик, имена на домейни, патенти, изобретения, търговски тайни, авторски права, права върху база данни и ноу-хау, по отношение на услугите, съдържанието или документацията, те са собственост  на Доставчика или на трети страни свързани с Доставчика. 

Чл. 9.2. Не прехвърляме никакви права или права на собственост върху услугите или която и да е част от тях, нито върху документацията и съдържанието или която и да е част от тях, на Вас. 

Чл. 9.3. Нямате право да копирате, възпроизвеждате, разпространявате, прехвърляте, споделяте или да използвате по какъвто и да било друг начин (включително чрез преработка, превод и други) съдържанието на Платформата, софтуера, документацията, налична в Платформата, или части от тях за каквато и да било цел без изричното позволение на Доставчика.

Чл. 9.4. Потребителят се задължава да не извършва автоматизиран анализ на текст и информация (т.нар. text and data mining, data scraping, TDM) върху Съдържанието, предлагано чрез Платформата, независимо от целта на анализа, освен ако не е налице изрично писмено разрешение от страна на Доставчика.

X. Преустановяване на услугите

Чл. 10.1. В случай че нарушите настоящите Общи условия и/или съпътстващите ги документи (включително Политиката за защита на личните данни), Доставчикът има право да прекрати договора и незабавно да преустанови достъпа Ви до услугите без предизвестие и по всяко време.

Чл. 10.2. В случай на закъсняло или неуспешно плащане Доставчикът има право да преустанови достъпа Ви до услугите. Ако това се случи, може да влезете в своя профил в „Учителско кафе“, за да активирате отново абонаментния си план.

XI. Лични данни

Чл. 11.1. Доставчикът e администратор на лични данни и събира и обработва лични данни съгласно всички изисквания на Регламент (ЕС) 2016/679 (известен още като ОРЗД или GDPR) и приложимото национално законодателство. Подробна информация за обработването на лични данни от страна на Доставчика е налична в Политиката за защита на личните данни.

Чл. 11.2. При сключването на договор за закупуване на абонаментен план Потребителят е задължен да предостави лични данни, посочени в електронната регистрационна форма. Непопълването на задължителните полета се счита за отказ от страна на Потребителя да сключи договора. Потребителят може по своя преценка да не предостави лични данни, които не са отбелязани като задължителни.

XII. Приложимо право и решаване на спорове

Чл. 12.1. Настоящите Общи условия и всички аспекти на отношенията между Доставчика и Потребителя ще се регулират и подчиняват на законодателството на Република България.

Чл. 12.2.   Всички спорове между Доставчика и Потребителя във връзка с което и да е правоотношение между тях, възникнало във връзка с ползването на Платформата, закупуването на абонаментните планове или услуги, предлагани през Платформата, ще бъдат решавани от компетентния съд в гр. София.

Чл. 12.3. Потребителските спорове между Потребителя и Доставчика на услуги, предлагани през Платформата, може да бъдат решавани и по извънсъдебен ред с помощта на функциониращите към Комисията за защита на потребителите Общи помирителни комисии за разглеждане на потребителски спорове. Повече информация за алтернативното (извънсъдебно) решаване на спорове и за дейността на помирителните комисии може да бъде получена от Комисията за защита на потребителите на адрес гр. София, ул. „Врабча“ 1, етажи 3 – 5, София 1000, тел. 02 9330565, интернет страница www.kzp.bg, имейл: info@kzp.bg, както и от Европейския потребителски център на адрес гр. София, ул. „Бачо Киро“ № 14, тел.: +359 (0)2 986 76 72, интернет адрес: www.ecc.bg, имейл: ECCNET-BG@EC.EUROPA.EU

XIII. Други

Чл. 13.1. Доставчикът има право да променя настоящите Общи условия, като ще Ви уведоми за това най-късно 7 дни преди въвеждането на измененията. Ако не сте съгласни с промените, може да се откажете от услугата, без да дължите неустойка или обезщетение. В този случай заплатен от Вас абонаментен план не подлежи на възстановяване.

Чл. 13.2. Ако имате въпроси или запитвания относно настоящите Общи условия, не се колебайте да се свържете с нас чрез посочените канали за комуникация:

Информация за Доставчика:

Търговско наименование (фирма): „ВАЛЮМИ“ ЕООД

Единен идентификационен код: 205937694

Седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1729, ж.к. „Младост“ 1А, бул. „Александър Малинов“ 33, сграда Кампус Х (*посоченият адрес на Доставчика се счита и за адрес, на който Потребителят може да изпраща евентуални жалби)

ДДС №: BG205937694

Тел.: +359 888 730 015‬

Електронна поща: office@valueme.bg 

Надзорни органи:

Комисия за защита на личните данни

Адрес: гр. София, ул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2,

Тел.: 02/91-53-555

Електронна поща: kzld@cpdp.bg

Уебсайт: www.cpdp.bg 

Комисия за защита на потребителите

Адрес: гр. София, ул. „Врабча“ 1, етажи 3-5, София 1000

Тел.: 0700 111 22

Електронна поща: info@kzp.bg

Уебсайт: www.kzp.bg 

Общите условия са публикувани на 07.03.2025 г.

С уважение,

 екипът на „Учителско кафе“!

Приложение № 1: 

СТАНДАРТЕН ФОРМУЛЯР ЗА УПРАЖНЯВАНЕ ПРАВОТО НА ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА

(попълнете и изпратете настоящия формуляр единствено ако желаете да се откажете от договора)

До „ВАЛЮМИ“ ЕООД, дружество, регистрирано в Търговския регистър на Агенция по вписванията с ЕИК 205937694, със седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1729, ж.к. „Младост“ 1А, бул. „Александър Малинов“ 33, сграда Кампус Х, имейл office@valueme.bg. 

С настоящото уведомявам/уведомяваме*, че се отказвам/отказваме* от сключения от мен/нас* договор за покупка на следните стоки*/за предоставяне на следната услуга*

Поръчано на …………………… г. /получено на ……………………………… г.

Име на потребителя/ите …………………………………………………………………………………………………………..

Адрес на потребителя/ите …………………………………………………………………………………………………………..

Дата …………………. г.

Подпис на потребителя/ите ……………………………………

(само в случай че настоящият формуляр е на хартия)